Bloc Livedesk: Panneau des statistiques
Le panneau de statistiques compare quelques indicateurs clefs du service dans trois dimensions :
La dimension Système
Les indicateurs sont agrégés pour toutes les instances de Centre Support de Moodle et donnent une indication globale d'activité de cette fonctionnalité.
La dimension Instance de Centre Support
Les indicateurs sont agrégés pour l'instance de Centre Support courante, et donnent une indication d'activité de cette instance.
La dimension "Opérateur"
Les indicateurs sont agrégés pour l'utilisateur courant, et donnent une indication de sa propre activité et réactivité.