FAQ

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FAQ corresponde a uma lista de Frequently Asked Questions ou Questões Frequentes (incluindo as respectivas respostas). São bastante comuns em comunidades online que as utilizam para optimizar o apoio aos utilizadores, uma vez que constituem uma base informativa para resolver problemas comuns ou responder a questões que surgem habitualmente nos sistemas de suporte de utilizadores. São construídas habitualmente por copy/paste de respostas a questões colocadas pelas várias vias de contacto entre utilizadores e os gestores do serviço, mas têm-se tornado um padrão para construção de documentação básica neste tipo de formato muito simples, a pergunta e a resposta.

Lista de páginas de FAQ

O Moodle Docs tem um conjunto de FAQ destinadas a vários públicos-alvo:

Outras fontes de ajuda