Moodle App - FAQ: Unterschied zwischen den Versionen
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==Administrator/innen== | ==Administrator/innen== | ||
=== | === Wie kann ich in der App Fehler debuggen? === | ||
Gehen Sie auf den reiter ''Mehr'' und dann zu ''Einstellungen > Allgemeines''. Aktivieren Sie die Einstellung ''Debug-Meldungen anzeiegn''. Dann wird eine Erklärung angezeigt, wenn ein Fehler auftritt. Alternative können Sie das volle Debugging via https://docs.moodle.org/dev/Moodle_Mobile_debugging_WS_requests aktivieren. | |||
=== Ich kann mich mit meinem iPhone mit der Moodle-Site verbinden, aber nicht mit meinem Android-Gerät! === | |||
Das passiert normalerweise, wenn die Moodle-Site https verwendet und das Zertifikat nicht richtig konfiguriert ist oder ein altes Protokoll verwendet. Nutzen Sie diese Seiten, um das Zertifikat zu prüfen: https://www.geocerts.com/ssl_checker and https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html | |||
=== | ===Ich kann die App nicht zum Laufen bringen! Was kann ich tun?=== | ||
Vorausgesetzt, dass mobile Services auf Ihrer Moodle-Site aktiviert sind, prüfen Sie Folgendes: | |||
# Wenn Ihre Moodle-Site ein SSL-zertifikat verwendet, muss es ein vertrauenswürdiges und kein selbstsigniertes Zertifikat sein. Verwenden Sie dieses oder ein anderes geeignetes Werkzeug, um Ihr Zertifikat zu testen: [https://www.geocerts.com/ssl_checker SSL Checker] und [https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html SSL Server Test]. Alle Tests müssen erfolgreich sein, inklusive "Certificate Chain Complete". Andernfalls kann es passieren, dass die App unter iOS funktioniert, aber unter Android nicht. | |||
# [[Debugging]] ist dekativiert (unter ''Website-Administration > Entwicklung > Debugging''). | |||
# | |||
# [[Debugging]] | |||
# The ADOdb debug option is disabled if you are using the external database auth or enrolment plugin (in ''Plugins > Authentication > External database'' and in ''Plugins > Enrolment > External database''). | # The ADOdb debug option is disabled if you are using the external database auth or enrolment plugin (in ''Plugins > Authentication > External database'' and in ''Plugins > Enrolment > External database''). | ||
# SHA-1 https certificates are not supported anymore in Chrome, this means that the Android version of the app won't work for your site. If your site doesn't work in desktop Chrome or Chromium it won't work in the Android app. See https://blog.chromium.org/2014/09/gradually-sunsetting-sha-1.html for more information | # SHA-1 https certificates are not supported anymore in Chrome, this means that the Android version of the app won't work for your site. If your site doesn't work in desktop Chrome or Chromium it won't work in the Android app. See https://blog.chromium.org/2014/09/gradually-sunsetting-sha-1.html for more information |
Version vom 11. Juli 2019, 07:26 Uhr
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Wo gibt es die offizielle Moodle Mobile App?
Die Moodle App ist kostenlos im Google Play und im Apple Store verfügbar. Links finden Sie unter Moodle App Downloads. Sie können die App auch direkt auf Ihrem mobilen Endgerät installieren, indem Sie nach "Moodle app" mit dem Entwickler/Eigentümer "Moodle Pty Ltd" suchen.
Die App funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Die Moodle App funktioniert NUR mit Moodle-Sites, die den Zugriff über die App erlauben. Fragen Sie Ihre lokale Moodle-Administratrion, wenn Sie Probleme mit dem Zugriff haben.
Welche Berechtigungen verlangt die App?
Die App benötigt folgende Berechtigungen:
- Audio aufzeichnen - für das Hochladen in Ihre Moodle-Site
- Inhalte auf Ihrer SD-Speicherkarte lesen und ändern - für Inhalte, die auf Ihre SD-Karte heruntergeladen werden, um auch offline darauf zuzugreifen
- Netzwerkzugriff - um eine Verbindung zu Ihrer Moodle-Site herzustellen und zu prüfen, ob Sie verbunden sind und falls das nicht der Fall ist, in den Offline-Modus zu wechseln.
- Starten beim Einschalten des mobilen Endgerätes - um Benachrichtigungen zu empfangen, auch wenn die App im Hintergrund läuft
- Schlummermodus abschalten - um jederzeit Push-Benachrichtigungen zu empfangen
Ich kann meinen Kurs in der App nicht sehen! Was muss ich tun?
Fragen Sie Ihre/n Trainer/in, ob Sie im Kurs eingeschrieben sind.
Ich kann meine Aufgabenabgabe nicht über die App hochladen!
Wenden Sie sich an Ihre Moodle-Administration.
Gibt es eine Speicherbegrenzung für meine Dateien?
Aufgabenabgaben haben eine begrenzte Größe, die angezeigt wird. Wegen anderer Speicherbegrenzungen wenden Sie sich an Ihre Moodle-Administration.
Wen muss ich kontaktieren, wenn ich Hilfe bei der App benötige?
Ihre Moodle-Administratration kann Ihnen helfen, die App zum Laufen zu bringen.
Wann werden Aktivitäten, die offline abgeschlossen wurden, synchronisiert?
Siehe Moodle App - Synchronisierung.
Warum fragt die Moodle-Site nach meinen Anmeldedaten, wenn ich eine Aktivität im Browser öffne?
Das automatische Anmelden aus der App wird nur für Moodle-Site ab Version 3.2 unterstützt. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie zwischen zwei automatischen Anmeldungen 6 Minuten warten (das sollte jedoch kein Problem sein, da die meisten Broeser die Moodle-Sitzung geöffnet halten).
Trainer/innen
Wie erreiche ich, dass Videos aus meinen Kursen heruntergeladen werden können?
Siehe Abschnitt "Media-Dateien für die Offline-Nutzung herunterladen" im Artikel Moodle App - Websites optimieren.
Video-Untertitel funktionieren nicht!
Das kann auf alten Android-Versionen (Android < 4.4) passieren, in modernen Android- und iOS-Versionen sollte es funktionieren.
Welches Kursformat sollte ich am besten verwenden?
Für mobile Endgeräte sind das Themen- und das Wochenformat am besten geeignet.
Wie erreiche ich, dass YouTube-Links in der App automatisch geöffnet werden?
Fügen Sie YouTube-Links als Arbeitsmaterial vom Typ Link/URL hinzu.
Warum können meine Teilnehmer/innen ihre Kurse nicht sehen?
Wenn Sie oder die Moodle-Administration die Teilnehmer/innen korrekt in die Kurse eingeschrieben haben, sehen die Teilnehmer/innen die Kurse in der App. Wenn sie korrekt eingeschrieben sind, die Kurse aber dennoch nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an die Moodle-Administration.
Ich kann keine Aufgabenabgaben in der App bewerten!
Wenn Sie Probleme beim Bewerten von Aufgabenabgaben haben, prüfen Sie, ob Sie das richtige Dezimalzeichen verwenden (wenn die grafische Oberfläche der App englisch ist, dann müssen Sie einen Dezimalpunkt verwenden, bei einer deutschen Oberfläche dagegen ein Komma).
Welche Kommunicationswerkzeuge kann ich in der App verwenden, um meine Teilnehmer/innen zu aktivieren?
Siehe Moodle App - Benachrichtigungen. Chat, Forum und Mitteilungen werden von der App unterstützt.
Meine geschützten Vimeo-Videos können in der App nicht abgespielt werden!
Geschützte Vimeo-Videos sollten ab Moodle 3.3.4 funktionieren. Beachten Sie, dass die Moodle-Administration die Einstellung Frame-Einbettung erlauben (allowframembedding) aktivieren muss.
Sie können auch responsive Bootstrap-Klassen verwenden: https://getbootstrap.com/docs/4.0/utilities/embed/, zum Beispiel