Probleme beim Anmelden

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Wir arbeiten aktuell daran, die neuen Funktionalitäten von Moodle 3.7. zu dokumentieren.

Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, sollten Sie die folgende Punkte überprüfen.


Korrekter Anmeldenamen und Kennwort

Haben Sie Ihren Anmeldenamen und Ihr Kennwort richtig eingegeben?

Beispiel: Ihr Name ist Max Müller, Sie haben jedoch den Anmeldenamen

mmueller erhalten, und nicht
mmüller

Lösung: Schauen Sie genau hin oder bitten Sie die Moodle-Administration, Ihren Anmeldenamen zu ändern. Oder bitten Sie die Moodle-Administration, sich testweise mit Ihren Daten anzumelden.

Groß- und Kleinschreibung

Achten Sie bei der Eingabe von Anmeldename und Kennwort auf die richtige Groß- und Kleinschreibung!

Beispiel:

Moodle ist etwas anderes als
moodle oder
mOOdlE.

Zahlen oder Buchstaben

Achten Sie genau auf die Schreibweise Ihrer Anmeldedaten.

Beispiel: moodle ist etwas anderes als

mood1e (Zahl 1 statt Buchstabe l)
m00dle (Zahl 0 statt Buchstabe O )

Lösung: Nutzen Sie die Vergrößerungstaste, um die Schriftgröße zu vergrößern, so dass der Unterschied zwischen O und 0 oder l und 1 besser erkennbar ist.

Aktivierte Feststelltaste

Ist die Feststelltaste auf Ihrer Tastatur aktiviert?

Beispiel: Es könnte sein, dass Sie MOODLE statt moodle eingeben.

Lösung: Prüfen Sie, ob auf Ihrer Tastatur die Diode für die Feststelltaste leuchtet.

Cookies

In Ihrem Browser müssen Cookies aktiviert sein.

Lösung: Diese Einstellung könnte in Ihren Browser-Einstellungen unter dem Stichwort "Datenschutz" zu finden sein.

Die richtige Moodle-Site

Sind Sie auf der richtigen Moodle-Site? Viele Moodle-Sites sehen sehr ähnlich aus!

Lösung: Prüfen Sie die eingegebene URL in der Adresszeile des Brwosers.

Beispiel:

http://localhost ist etwas anderes als
http://ProductivMoodle.org

Haben Sie Anmeldedaten?

Haben Sie von der Moodle-Administration, vom Rechenzentrum oder einer anderen autorisierten Stelle Anmeldename und Kennwort erhalten?

Lösung: Verwenden Sie den Link Anmeldename oder Kennwort vergessen? oder nehmen Sie mit der Moodle-Administration Kontakt auf.

Link Anmeldename oder Kennwort vergessen?

Wenn Sie Ihren Anmeldenamen oder Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie auf den gleichnamigen Link auf der Anmeldeseite oder im Login-Block und suchen Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse.

Freundlich bleiben

Fehler können passieren. Teilen Sie Ihrer Moodle-Administration freundlich mit, dass Sie diese Checkliste abgearbeitet haben und sich trotzdem nicht anmelden können.

Siehe auch