« Spark Angels - Assister » : différence entre les versions
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Dernière version du 19 novembre 2009 à 14:13
SparkAngels - Assister
Dans cette fenêtre, vous pouvez voir la liste des utilisateurs ayant fait une demande d'assistance à distance dans ce cours.
- Voici les quelques particularités de cette liste :
- si vous ou un autre assistant a décidé d'aider un utilisateur, le nom de cet utilisateur est barré dans la liste. (a)
- le temps d'attente de chaque utilisateur est affiché. Libre à l'assistant de s'occuper en priorité des utilisateurs ayant le plus attendu. (b)
- l'icône sur la droite vous permet d'indiquer à l'utilisateur que vous souhaitez l'aider et d'accéder à la page de lancement. (c)
Voir aussi
- Le bloc Spark Angels
