Ayudar a un usuario a recuperar su contraseña

1. Bienvenid@ • En algunas ocasiones perdemos u olvidamos la contraseña, nuestro ID o no escribimos correctamente nuestro nombre de usuario o contraseña, cualquiera que sea el caso. • ¡NO SE ALARME! • Tiene solución. Una de las características del Entorno Moodle es la seguridad y autenticación sus usuarios, por esa razón, cuando no puede un moodler acceder al sistema, lo primero que sucede es la lamentación que no puede continuar con sus actividades programadas, mas aún, si se está por realizar un examen en línea. Esta tutoría tiene como objetivo señalar los pasos para recuperar una contraseña, pero cuando se está registrado en un sitio Moodle. • Palabras clave: contraseña, usuario, alías (Id), correo electrónico.
2. Objetivos • Restablecer la contraseña de usuario en un entrono Moodle. • Restablecer el nombre de usuario en un entorno Moolde. • Reconocer que se está inscrito en un sitio Moodle. • Ofrecer tutoría mediante imágenes.
3. Siga los siguientes pasos para restablecer su cuenta.

Pasos

Moodle 1.9

1. Ser usario resgisrado en un Sitio en Entorno Moodle.
2. Dar clic en el hipervínculo: ¿Ha estraviado la contraseña?
3. Si ha perdido el nombre de usuario o la contraseña, en el campo activo de Dirección de correo escriba en su correo electrónico, con que se registró en su Sitio Moodle. De clic en el Botón OK.
4. Se abrirá una ventana donde se le señala el suministro o el envío de un email a su cuenta. De clic en el Botón: Continuar.
5. Abra su correo electrónico de su proveedor, y en el mensaje se le mensiona sobre la solicitud de una nueva contraseña o nombre de usuario; para continuar, debe dar clic en el hipervínculo de color azúl, en caso que no se active, córtelo y péguelo en la ventana de direcciones de su navegador, de enter para continuar.
6. La ventana abierta el sistema Moodle le agradece por confirmar el cambio de contraseña, se ha generado automáticamente una nueva constraseña, antes de ir su correo debe dar clic en el Botón: Continuar.
7. Al abrir su correo revise que le ha llegado un nuevo mensaje del Administrador del sitio. La nueva información de acceso ha cambiado, revise su nombre de usuario y su contraseña, (ésta última es provisional, se le pedirá que la cambie), para continuar, debe dar clic en el hipervínculo de color azúl, en caso que no se active, córtelo y péguelo en la ventana de direcciones de su navegador, de enter para continuar.
8. Se ha abierto la ventana de su Sitio Moodle, escriba su nombre y contraseña en los campos correspondientes.
9. Ya ha entrado al Sitio Moodle, ahora se le pedirá que cambie: La Contraseña actual, debe escribir la provisional (con la que ha accesado). En el campo de Nueva contraseña, escriba una que pueda recordar, se le pedirá que vuelva a escribirla, es para confirmar su cambio. De clic en el Botón: Guardar cambios.
10. La ventana le señalará que la contraeña ha cambiado, de clic en el Botón: Continuar.
11. Se la ha llevado a su perfil de usuario, ahí puede actualizar sus datos o seleccionar sus cursos. Para ir a la página principal de su sitio, de clic en el hipervínculo: MOODLE, se encuentra en la parte superior Izquierda de su pantalla.
12. Seleccione su curso u búsquelo en Categorías.
13. Bienvenido a su Curso. ¡Felicidades, ha logrado seguir correctamente los pasos para recuperar su nombre de usuario, su contraeña o ambos. Le desamos mucho éxito en lo que emprende.

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Para ver la presentación de los pasos expuestos:

• [14] - José de Jesús Elizarrarás Quiroz

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