Spark Angels - Assister

SparkAngels - Assister

Dans cette fenêtre, vous pouvez voir la liste des utilisateurs ayant fait une demande d'assistance à distance dans ce cours.

Voici les quelques particularités de cette liste :
- si vous ou un autre assistant a décidé d'aider un utilisateur, le nom de cet utilisateur est barré dans la liste. (a)
- le temps d'attente de chaque utilisateur est affiché. Libre à l'assistant de s'occuper en priorité des utilisateurs ayant le plus attendu. (b)
- l'icône sur la droite vous permet d'indiquer à l'utilisateur que vous souhaitez l'aider et d'accéder à la page de lancement. (c)