Moodleサイトへのログインで問題が発生している場合は、いくつかの点を確認してください。
正しいユーザ名およびパスワード
ユーザ名とパスワードを、伝えられたとおり正確に入力しましたか？
- 例：名前はChris Smitheですが、伝えられたユーザ名は次のとおりです
- csmith
- chris.smith
- 例：名前はChris O'Brienですが、伝えられたユーザ名は次のとおりです
- cobrien
- 解決策：よく見てください。または、教師やサイト管理者にユーザ名の変更を依頼してください。または、伝えられた名前とパスワードを使ってログインしてもらうよう依頼してください。
大文字と小文字の区別
ユーザ名とパスワードでは、大文字と小文字が区別される場合があることに注意してください。
- Moodleは次とは異なります
- moodle
- mOOdlE
英字または数字
伝えられたものをよく見るよう注意してください。
- moodleは次とは異なります
- mood1e（Lではなく数字の1）
- m00dle（Oではなく数字の0）
解決策：表示のズーム機能を使用してフォントサイズを大きくすると、Oと0、またはlと1の違いがわかるようになります。
Caps Lockキーがオン
キーボードのCaps LockキーがONになっていませんか？chrisではなくCHRISと入力している可能性があります。
- 解決策：キーボードのCaps Lockランプを確認してください。
クッキー
ブラウザでクッキーを有効にする必要があります。
- 解決策：この設定は、ブラウザのメニューバーのツール > オプション > プライバシーにある場合があります。
正しいMoodle
正しいMoodleにアクセスしていますか？多くのMoodleのログイン画面は同じように見えます。
- 解決策：ブラウザのURLアドレスバーを確認してください。
- http://localhost は次とは異なります
- http://ProductionMoodle.org
ユーザ名を持っていますか
しかるべき担当者からユーザ名とパスワードが発行されていますか？
- 解決策：「パスワードを忘れましたか?」リンクを試すか、教師またはサイト管理者に連絡してください。
「パスワードを忘れましたか?」リンク
ログインブロックの「パスワードを忘れましたか?」リンクをたどって、「私のログイン情報をメール送信する」ボタンを利用できる場合があります。
思いやりを持ちましょう
間違いは時々起こるものです。このチェックリストを確認してもログインできなかったことを、サイト管理者に伝えてください。
