User:kostas tzamtzis

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 : Ε-ΕΜΠΟΡΙΟ

1.1: ΟΡΙΣΜΟΙ

Ε-ΕΜΠΟΡΙΟ:Σύγχρονες τεχνολογίες και μέθοδοι συνδυάζονται προκειμένου οι επιχειρήσεις να αυξήσουν την αξία τους ,να ελαχιστοποιήσουν τα κόστη τους και να μεγιστοποιήσουν την δυνατότητα προσέγγισης όσο το δυνατόν περισσοτέρων πελατών.

Ε-ΕΠΙΧΕΙΡΙΝ: Ορίζεται ως η μεταμόρφωση επιχειρηματικων διαδικασιών – κλειδια μέσω της χρήσης τεχνολογιών του internet.

Aποσκοπεί : 1 Στην αυτοματοποίηση – απλοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών

2 Μείωση του κόστους

3 Βελτίωση ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών – προϊόντα

4 Αύξηση της ποιότητας και της ταχύτητας παράδοσης

5 Δημιουργία εξατομικευμένων σχέσεων με τους εμπορικούς εταίρους και τους τελικούς καταναλωτές.

ΒΗΜΑΤΑ  Επιχειρηματικό σχέδιο (εσωτερική ανάλυση επιχειρ.,εξωτερική ανάλυση αγοράς, επιλογή, προσδιορισμός και υλοποίηση στρατηγ.,οικονομικό πλάνο)  Επιλογή επιχειρηματικού μοντέλου  Υποδομή & εξοπλισμός , διασύνδεση με το internet  Ηλεκτρονική ολοκλήρωση και διασύνδεση διαδικασιών  Συμμετοχή σε ηλεκτρονικές αγορές

1.2: ΕΠΙΠΕΔΑ 1 Εσωτερική οργάνωση:χρήση ηλεκτρονικής επικοινωνίας για εσωτερικές λειτουργίες μιας επιχείρησης. 1.1 Β2Β : πωλήσεις από επιχειρ. σε επιχειρ. (χονδρική) 1.2 Β2C: (λιανικό εμπόριο) 1.3 C2C: δυναμική τιμολόγηση των προϊόντων /υπηρεσιών (ρυθμίζονται με βάση την προσφορά και την ζήτηση ανά χρονική στιγμή) 1.4 C2B:REVERSE AUCTION επιτρέπει στον αγοραστή να ονοματίσει την δική του τιμή για ένα προϊόν και να ζητήσει προσφορές 1.5 B2G:φορολογικές υποχρεώσεις ,ανάληψη έργων ,υποβολή εγγράφων παροχή πληροφοριών για ηλεκτρονικά θέματα. 1.6 G2C: δοσοληψίες πολιτών με κυβερνητικούς φορείς (ΤΑΧΙΣ, ΚΕΠ).

1.3 ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ Ε-ΕΜΠΟΡΙΟΥ

1 Δυνατότητα αγορών από απόσταση 2 Μεγαλύτερη ποικιλία 3 Νέες αγορές 4 Περισσότερες πληροφορίες 5 Συμμετοχή σε πλειστηριασμούς 6 Ταχύτητα στις συναλλαγές 7 Άνεση αγορών 8 Υποστήριξη πριν και μετά την πώληση 9 Μειωμένες τιμές

1.4 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ Ε-ΕΜΠΟΡΙΟΥ

1 Έλλειψη επαρκούς ασφάλειας-αξιοπιστία δικτύου 2 Έλλειψη εμπιστοσύνης 3 Διασφάλιση απορρήτου-παραβίαση ιδιωτικότητας 4 Νομοθετικό-θεσμικό πλαίσιο 5 Κόστος για επιχείρηση και καταναλωτή 6 Γλωσσολογικά – πολιτισμικά ζητήματα 7 Δυσκολία χρήσης πολύπλοκων ηλεκτρονικών συστημάτων

1.5 ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

1 Ευρυζωνικότητα 2 Απλούστευση διαδικασιών 3 Εκπαίδευση 4 Υοθέτηση δομών Ε-επιχειριν από δημόσιο τομέα 5 Μείωση του λειτουργικού κόστους