Attention : vous consultez actuellement la documentation dédiée aux versions 1.x de Moodle. La documentation pour les versions 2.x de Moodle est consultable ici : Code de conduite Moodle.org, celle pour les versions 3.x de Moodle est consultable ici : Code de conduite Moodle.org et celle pour Moodle 4.x est consultable là : Code de conduite Moodle.org.

Remarque : la traduction de cet article n'est pas terminée. N'hésitez pas à traduire tout ou partie de cette page ou à la compléter. Vous pouvez aussi utiliser la page de discussion pour vos recommandations et suggestions d'améliorations.


Afin que Moodle.org soit et reste un endroit sympa où l'on peut obtenir de l'aide et en apprendre sur Moodle, et où l'on peut contribuer à l'amélioration de Moodle, il est demandé à tous les participants de suivre ce code de conduite. C'est à ce prix que l'on pourra maintenir un environnement d'apprentissage productif.

Si vous ne voulez pas respecter ces quelques règles, libre à vous de ne pas participer.

Avant d'écrire un message

Les bases

Choisissez le forum le plus adéquat pour votre message

Les messages postés au mauvais endroit seront déplacés. Comme Moodle ne comporte pas encore de fonctionnalité pour informer les auteurs de messages du déplacement d'un fil de discussion, si vous pensez que votre message a été déplacé, effectuez une recherche Google de moodle.org pour le localiser.

Si vous pensez avoir écrit votre message dans le mauvais forum et désirez que votre message soit déplacé, demandez-le dans le forum.

Moodle possède une communauté amicale et accueillante, à laquelle vous pouvez poser des questions. Nous vous demandons d'essayer d'abord de résoudre les problèmes rencontrés en lisant les forums et seulement ensuite de poser vos questions dans les forums, avant d'envoyer un message personnel à quiconque. Ceux qui ne désirent pas recevoir de tels messages personnels peuvent bloquer les nouveaux messages de participants inconnus.

Merci de revenir sur le forum pour indiquer comment vous avez résolu votre problème, afin que votre solution puisse profiter à tout le monde.

Indiquez un objet de message informatif

L'objet de votre message doit ressembler à une publicité. Vous voulez que les Moodleurs ayant la ou les solutions à votre problème spécifique lisent le corps de votre message et en sachent encore plus sur votre problème.

  • Au lieu d'utiliser un objet comme "Urgent: j'ai besoin d'aide !!!", utilisez plutôt une formulation spécifique et descriptive, par exemple "La restauration s'arrête avec le message 'Blabla'".

Présentez des faits et les circonstances dans votre message

Les Moodleurs qui aident aiment les messages qui leur racontent une brève histoire incluant les principaux faits.

  • Fournissez dans votre message autant d'informations que possible sur les circonstances de votre problème
  • N'oubliez pas d'indiquer la version de Moodle que vous utilisez

Pour plus de conseils sur la façon de vous assurer que votre question obtienne une réponse, voyez.

Provide feedback if you solve your problem

In order to help others that may encounter the same problem as you did, rate forum posts as useful and provide a link to the documentation or discussion that helped you. Adding [Solved] to the subject line of your post is also helpful.

Good conduct

Here are some best practices that can be enforced by moderators.

Post your question in one forum only

Posting the same question in multiple forums is of no benefit. It only fragments the support you receive and makes it more difficult for other users to find the correct information in the future when they do a search.

If you really feel your topic falls in two forums (e.g. a major development in the Quiz module that may impact other parts of Moodle), pick the most specific (e.g. Quiz forum) and post a small pointer to the other discussion in the second forum (e.g. General developer forum).

Respect other forum users

Show respect and consideration to others at all times.

Flaming and personal attacks will be deleted. If you come across a post that you feel is inappropriate, please report it to a forum moderator (listed in the forum introduction) or course facilitator or use the moodle.org contact form.

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