Installation FAQ

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Siehe en:Installation FAQ

Systeminformation angeben

Wenn Sie eine Frage zur Installation im entsprechenden Forum im Kurs Using Moodle auf moodle.org stellen, dann geben Sie bitte so viele Informationen zu Ihrem System an wie möglich. Nutzen Sie die folgende Vorlage und übertragen Sie diese mit Ihren spezifischen Angaben in Ihren Forumsbeitrag:

• Server Operating System name (version also if possible): Betriebssystem des Moodle-Servers (möglichst mit Versionsangabe)
• Browser name (version also if possible): Verwendeter Browser (möglichst mit Versionsangabe)
• Moodle version: Moodle-Version
• Moodle install type? (New/Upgrade): Instllationstyp (Neuinstallation/Aktualisierung)
• Moodle config.php attached?(Y/N): Konfigurationsdatei config.php angehängt (ja/nein)
• Phpinfo attached? (Y/N): PHP-Info angehängt (ja/nein)

Zu den letzten beiden Punkten: Kopieren Sie die folgenden Informationen in eine Textdatei (mittels eines Texteditors wie vi, Notepad o.ä.) und fügen Sie diese als Anhang zu Ihrem Forumsbeitrag hinzu:

• Ausgabe der PHP-Informationen in Ihrem Browser
• Konfigurationsdatei config.php (natürlich ohne Angabe von vertraulichen Informationen wie Datenbanknutzer und dessen Kennwort)

Wenn Sie unter Windows arbeiten und Ihre config.php chaotisch aussieht (mit Zeilenumbrüchen usw.), probieren Sie es mit Wordpad.

Wenn Sie keinen Zugriff auf die PHP-Informationen haben, geben Sie folgende Informationen in Ihrem Forumsbeitrag an:

• Webserver (e.g. Apache/IIS) version: Version des Webservers (z.B. Apache/IIS)
• Database server (e.g. MySQL, PostgreSQL) version: Version des Datenbankservers (z.B. MySQL, PostgreSQL)
• PHP version: PHP-Version

Bei Installationen bei einem Provider: Kontaktieren Sie den Support, dieser sollte Ihnen die nötigen Informationen zur Verfügung stellen können.

Sicherheitswarnung: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Passwörter gelöscht haben, bevor Sie Ihren Forumsbeitrag veröffentlichen!

PHP ist installiert - wie finde ich die Version heraus?

Legen Sie eine neue Datei info.php mit folgendem Inhalt:

<?PHP phpinfo() ?>

in Ihrem Webserver-Verzeichnis an, und rufen Sie diese Datei in Ihrem Browser auf. Was genau daraufhin im Browser ausgegeben wird, können Sie im Artikel PHP-Informationen nachlesen.

Wenn Sie keine Ausgabe sehen, dann ist entweder kein PHP installiert, oder der Webserver ist nicht richtig konfiguriert, um *.php-Dateien zu verarbeiten. Lesen Sie die Anleitungen in den Artikeln Dokumentation für Administratoren bzw. Installation von Apache, MySQL und PHP, um eine geeignete Version zu finden und zu installieren.

Wo werden die Moodle-Konfigurationseinstellungen gespeichert?

Die Konfigurationseinstellungen werden in der Konfigurationsdatei config.php gespeichert. Diese Datei wird während des Installationsprozesses erstellt und im Moodle-Verzeichnis Ihres Webservers gespeichert. Wenn es ein Problem gibt, z.B. die Datei nicht angelegt werden kann, dann können Sie die Datei auch manuell erstellen. Wie die Datei aussehen kann, sehen Sie an der Datei config-dist.php, die standardmäßig mit jedem Moodle-Paket ausgeliefert wird und im Moodle-Verzeichnis Ihres Webservers gespeichert ist.

Hinweis: Beachten Sie, dass das manuelle Bearbeiten bzw. Erstellen dieser Datei nicht empfohlen wird und zu leeren Seiten im Browser führen kann, wenn z.B. aus Versehen Leerzeilen nach dem letzten PHP-Element "?>" eingefügt werden.

Wo kann ich alte Moodle-Versionen herunterladen?

Es gibt die Möglichkeit, alte Moodle-Versionen herunterzuladen, die nicht unter Standard Moodle Download zu finden sind. Diese alten Versionen finden Sie als *.zip- oder *.tgz-Dateien unter http://download.moodle.org/stable[version_number] (siehe auch die nachfolgenden Links):

• 1.9 Versionen
• 1.8 Versionen
• 1.7 Versionen
• 1.6 Versionen
• 1.5 Versionen
• 1.4 Versionen
• 1.3 Versionen

Sie können die alten Versionen auch mittels wget, lynx oder curl herunterladen, und zwar mit folgender URL:

 http://download.moodle.org/stable[version_number] 

Beispiel: Um Moodle 1.5 herunterzuladen, verwenden Sie die URL http://download.moodle.org/stable15. Sie sehen einen Verzeichnisbaum mit allen enthaltenen Dateien. Klicken Sie auf die gewünschte Version und laden Sie diese wie üblich herunter. Wenn Sie die letzte Aktualisierung der Version benötigen, scrollen Sie in der Liste nach unten und laden Sie die entsprechende "moodle-latest"-Datei.

• Windows-Pakete: Verwenden Sie die URL

 http://download.moodle.org/windows/MoodleWindowsInstaller-latest-[version_number].zip.

• Mac-Pakete: Verwenden Sie die jeweilige URL für Intel- bzw. PPC-Pakete:

 http://download.moodle.org/macosx/Moodle4Mac-Intel-[version_number].dmg 
 http://download.moodle.org/macosx/Moodle4Mac-PPC-[version_number}.dmg 

• CVS: Sie können auch das CVS nutzen, um Moodle herunterzuladen. Nähere Informationen dazu finden Sie im Artikel CVS für Administratoren.

Wie kann ich PHP-Fehlermeldungen protokollieren?

Siehe PHP-Fehlermeldungen.

Es werden keine E-Mail-Kopien von Forumsbeiträgen.

Sie müssen Ihren Cron-Job richtig einrichten, wenn Sie möchten, dass Moodle automatisch E-Mails aus Foren, Aufgaben usw. versendet. Der Cron-Job-Prozess übernimmt darüber hinaus Aufräumarbeiten, wie Löschen alter, nicht bestätigter Nutzerkonten, Abmelden solcher Nutzer aus Kursen usw.

Grundsätzlich müssen Sie eine Prozess aufsetzen, der regelmäßig das Skript http://yoursite/admin/cron.php aufruft, das mit der Moodle-Standardinstallation mit ausgeliefert wird.

Tipps:

• Verwenden Sie die Standardeinstellungen unter Website-Administration > Server > E-Mail. Das funktioniert generell.
• Stellen Sie sicher, dass die Einstellung E-Mail-Zeichensatz wählbar (allowuseremailcharset) in Website-Administration > Server > E-Mail auf Nein gesetzt ist (Standardeinstellung). Wenn diese Einstellung auf Ja gesetzt ist, kann das in einigen Moodle-Versionen zu Problemen führen.

Ich kann mich nicht anmelden, sondern lande immer wieder auf der Login-Seite!

Die häufigste Ursache besteht darin, dass Ihr eigener Rechner (nicht der Moodle-Server!) eine Firewall hat, die Referrer-Informationen aus dem Browser herauszieht. Nähere Informationen finden Sie auf dieser Webseite: Norton firewall products.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Ihre Sessions auf dem Server nicht richtig konfiguriert sind. Sie können diese testen, indem Sie das Skript http://yourserver/moodle/lib/session-test.php im Browser aufrufen.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, lesen Sie den Artikel Probleme beim Anmelden.

Ich bin angemeldet und kann frei navigieren, aber der Login-Link ändert sich nicht!

Stellen Sie sicher, das die URL in Ihrer Einstellung von $CFG->wwwroot exakt dieselbe ist, wie die, mit der Sie auf die Moodle-Seiten zugreifen.

Ich bekomme die Fehlermeldung "Datei nicht gefunden"!

Beispiel: Entschuldigung, die angeforderte Datei wurde nicht gefunden.

Sie müssen Ihren Webserver so konfigurieren, dass der Teil der URL, der nach dem Skriptnamen steht, direkt an das Skript weitergeleitet wird. Bei Apache 1 ist das normalerweise in der Standardkonfiguration der Fall. Bei Apache 2 müssen Sie das i.d.R. aktivieren. Ergänzen Sie in der Webserver-Konfigurationsdatei httpd.conf oder in einer Datei .htaccess:

AcceptPathInfo on

Beachten Sie bitte, dass das nur für Apache-Versionen 2.x gilt! Details finden Sie im Artikel Installation von Moodle.

Beim IIS-Webserver müssen Sie das URL rewriting konfigurieren. Diese Funktionalität wird von Microsoft nicht bereitgestellt, Sie müssen daher eine IIS-Erweiterung eines anderen Herstellers installieren, siehe http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms972974.aspx

Die empfohlene Rewrite-Regel lautet:

RewriteRule ^([^\?]+?\.php)(\/.+)$ $1\?file=$2 [QSA]

Theoretisch können Sie bei IIS auch versuchen, die Pfad-Information zu verwenden, aber das funktioniert nicht zuverlässig, insbesondere bei Unicode-Dateinamen.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, der Server richtig zu konfigurieren, können Sie Moodle auch so einrichten, dass eine alternative Methode verwendet wird. Der Nachteil besteht dann darin, dass Sie keine SCORM-Pakete verwenden können und dass Adobe Flashs und Java Applets evtl. nicht mehr funktionieren. Die alternative Methode besteht darin, dass Sie die Einstellung Slash-Parameter benutzen (slasharguments) unter Website-Administration > Server > HTTP auf Nein setzen.

Warum werden bei mir nur leere Seiten angezeigt?

Prüfen Sie die Variable "$CFG->dirroot" in der Moodle-Konfigurationsdatei config.php. Sie müssen vollständige absolute Pfadnamen verwenden, z.B

$CFG->dirroot = "d:\inetpub\sites\www.yoursite.com\web\moodle";

Ein anderer Grund könnte sein, dass Ihr PHP keine Unterstützung für MySQL bietet. Das ist z.B. bei RedHat und OpenBSD in der Standardinstallation der Fall. In diesem Fall wird zwar ein Fehler generiert, die Anzeige von Fehlermeldungen ist aber standardmäßig deaktiviert, so dass Sie nur eine leere Seite sehen. Wie Sie diese Fehlermeldungen protokollieren können, lesen Sie im Artikel PHP-Fehlermeldungen.

Um herauszufinden, ob Ihr PHP MySQL unterstützt, fügen Sie in der Moodle-Konfigurationsdatei config.php folgendes als zweite Zeile ein:

phpinfo();

Rufen Sie dann die Moodle-Seite auf und suchen Sie in der Ausgabe nach Informationen zu MySQL. Wenn MySQL tatsächlich nicht unterstützt wird, müssen Sie ein entsprechendes php-mysql-Paket nachinstallieren.

Warum ist meine Moodle-Seite leer oder wird unvollständig angezeigt?

• Prüfen Sie Ihre Webserver-Logdateien!

Wenn eine Seite leer ist oder unvollständig angezeigt wird (d.h. es wird keine Fußzeile angezeigt), prüfen Sie Ihre PHP-Fehlermeldungen. Wenn Sie sichergestellt haben, dass diese Fehlermeldungen protokolliert werden, versuchen Sie, den Fehler zu reproduzieren und sehen Sie sich unmittelbar danach die letzten Zeilen in der entsprechenden Logdatei an. Wahrscheinlich sehen Sie dann eine PHP-Fehlermeldung ziemlich am Ende der Datei. Entweder können Sie mit dieser Meldung direkt etwas anfangen und den Fehler beseitigen oder Sie schreiben einen Beitrag in einem geeigneten Forum im Kurs Using Moodle auf moodle.org und kopieren die Fehlermeldung aus der Logdatei in den Beitrag hinein.

• Wenn Sie Ihr Moodle aktualisieren, stellen Sie sicher, dass Sie keine veralteten Versionen von Zusatzblöcken oder -modulen installiert haben. Löschen Sie diese Zusatzblöcke und -module im Zweifelsfall und startten Sie die Installation bzw. Aktualisierung erneut. Stellen Sie auch sicher, dass Sie alle optionalen Module, die in Ihren Kursen verwendet werden, in der Installation vorhanden sind.

• Wenn Sie keine Blöcke aufgelistet sehen, schalten Sie den Bearbeitungsmodus ein, löschen Sie alle Blöcke, die Sie hinzugefügt haben und laden Sie die Seite neu.

• Das Problem kann unmittelbar nach der Wahl einer Sprache am Anfang des Installationsprozesses auftreten. Dann versucht Ihr Moodle-Server eine Verbindung zum Internet aufnehmen, um ein Sprachpaket herunterzuladen. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Server Zugang zum Internet über einen Browser hat. Prüfen Sie auch die PHP-Einstellungen, die für die Installation vorausgesetzt werden.

• Siehe auch folgenden Diskussionsbeitrag im Kurs Using Moodle auf moodle.org: PHP configuration error.

Installation bleibt beim Anlegen der Datenbank-Tabellen hängen

Diese Problem kann manchmal auftreten. Manchmal wird dann nur ein Teil der Seite angezeigt, Sie sehen unvollständige SQL-Anweisungen, aber keinen Weiter-Button. Lösungsansätze finden Sie im Artikel Unerwarteter Abbruch beim Installationsprozess, u.a:

• Prüfen der MySQL Limits
• Prüfen der Datei .htaccess
• Codeanpassungen
• Prüfen der Speicherlimits
• Incrementelle Aktualisierung
• fopen()-Funktion anpassen

Warum kann ich kein neues Bild in meinem Nutzerprofil hochladen?

Wenn Sie auf Ihrer Seite Nutzerprofil bearbeiten keine Möglichkeit vorfinden, ein Bild hochzuladen, dann liegt das normalerweise daran, dass die GDlib auf Ihrem Server nicht installiert bzw. aktiviert ist. Diese Bibliothek ist für das Verarbeiten von Bildern zuständig.

Stellen Sie sicher, dass die gdlib in Ihrer PHP-Installation eingebunden ist. Prüfen Sie dazu unter Webserver-Administration > Server > Systemprogramme die Einstellung GD-Version (gdversion). Wenn dort GD-Version 1 oder 2 steht, ist alles in Ordnung. Speichern Sie die Einstellung und gehen Sie zurück auf Ihre Profilseite. Andernfalls müssen Sie die Bibliothek installieren:

• Unter Unix könnten Sie z.B. PHP mit etwa folgenden Argumenten neu kompilieren:

 ./configure --with-apxs=/usr/local/apache/bin/apxs --with-xml --with-gd 
 --with-jpeg-dir=/usr/local --with-png-dir=/usr --with-ttf --enable-gd-native-ttf 
 --enable-magic-quotes --with-mysql --enable-sockets --enable-track-vars 
 --enable-versioning --with-zlib

• Unter Windows müssen Sie normalerweise die entsprechende PHP-Erweiterung "aktivieren", indem Sie die PHP-Konfigurationsdatei php.ini bearbeiten: Löschen Sie das Semikolon vor "php_gd2.dll extension" (damit ist die Zeile nicht mehr auskommentiert), d.h. Ihr Code muss dann so aussehen:

 extension=php_gd2.dll

und stellen Sie sicher, dass diese Datei php_gd2.dll im Verzeichnis der PHP-Erweiterungen vorhanden ist. Siehe auch Windows-Installation mit XAMPP.

Vergessen Sie nicht, Ihren Webserver neu zu starten, wenn Sie Änderungen an der Konfiguration vorgenommen haben. Prüfen Sie dann auf die Konfigurationsseite von Moodle, ob nun die richtige GD-Version angeuzeigt wird.

Siehe auch folgenden Diskussionbeitrag im Kurs Using Moodle auf moodle.org: Profile pictures.

Warum zeigt meine Moodle-Installation Datum und Uhrzeit falsch an?

Jede Sprache erfordert einen speziellen Code (den sogenannten locale Code), damit Datums- und Zeitangaben korrekt angezeigt werden. Die Sprachpakete enthalten voreingestellten Standardcode, der aber manchmal auf Windows-Servern nicht richtig funktioniert.

Sie finden die richtigen locale Codes für Windows auf folgenden Webseiten:

• Language codes
• Country/region

In jedem Fall tragen Sie diese Codes bitte unter Website-Administration > Sprache > Einstellungen > "locale" für die Website ein, z.B. de_DE.UTF-8 für Deutsch oder en_US.UTF-8 für US-amerikanisches Englisch.

Wie kann ich Moodle deinstallieren?

• Löschen Sie die Moodle-Datenbank: Entweder mittels Ihres MySQL-Clients (z.B. phpMyAdmin) oder mittels des mysql-Befehls

sql>DROP DATABASE moodle;

Ersetzen Sie dabei "moodle" durch den Namen Ihrer Datenbank.

• Löschen Sie das moodledata-Datenverzeichnis.
• Löschen Sie das moodle-Verzeichnis auf Ihrem Webserver, d.h. alle PHP-Skripte von Moodle.

Wie kann ich Moodle aktualisieren?

Siehe Aktualisierung von Moodle

Ich erhalte die Meldung "Upgrade already running in this session, please wait!"

Vermutlich haben Sie die Seite neu geladen, bevor der Installationsprozess gemeldet hat, dass er fertig ist. Wenn Sie ganz sicher sind, dass kein Aktualisierungsprozess läuft, können Sie auf "!!!" klicken und die Aktialisierung erneut starten.

Hinweis: Wenn Sie von einem anderen Browser aus auf "!!!" klicken oder die Aktialisierung erneut starten, kann es passieren, dass Ihre Moodle-Datenbank zerstört wird. Wenn das passiert, müssen Sie die Datenbank von einem Dump wiederherstellen (d.h. von einer Sicherung, die Sie von Ihrer Datenbank grundsätzlich vor jeder Aktualisierung machen sollten!!!). Danach können Sie die Aktualisierung neu starten. Bei großen Seiten kann dieser Prozess mehrere Stunden dauern!

Migration von Moodle auf einen neuen Server

Migration von Moodle bedeutet, dass Sie mit Ihrer aktuellen Version auf einen neuen Server umziehen. D.h. es ändern sich u.U. IP-Adresse und DNS-Einträge Ihres Servers. Ändern Sie die Einstellung "$CFG->wwwroot" in der Moodle-Konfigurationsdatei config.php auf dem neuen Server. Sie müssen auch alle absoluten Pfade in der Sicherungsdatei *.sql Ihrer Datenbank anpassen: unter Verwendung des Moodle-Skripts admin/replace.php, eines Editors oder eines beliebigen "Suchen&Ersetzen"-Werkzeugs. Detaillierte Informationen finden Sie im Artikel Migration von Moodle.

Why does my new installation display correctly on the server, but when I view it from a different machine, styles and images are missing?

In the installation instructions, one of the suggested settings for 'webroot' is 'localhost'. This is fine if all you want to do is some local testing of your new Moodle installation. If, however, you want to view your new installation from another machine on the same local area network, or view your site on the internet, you will have to change this setting:

• For local testing, 'localhost' is fine for the webroot ($CFG->wwwroot in config.php).
• If you want to test your site from other machines on the same local area network (LAN), then you will have to use the private ip address of the serving machine, (e.g. 192.168.1.2/moodle) or the network name of the serving computer (e.g. network_name_of_serving_machine/moodle) as the web root. Depending on your LAN setup, it may be better to use the network name of the computer rather than its (private) ip address, because the ip address can and will change from time to time. If you don't want to use the network name, then you will have to speak to your network administrator and have them assign a permanent ip address to the serving machine.
• Finally, if you want to test your new installation across the internet, you will have to use either a domain name or a permanent (public) ip address/moodle as your web root. To handle both types of access, see masquerading.

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Maximum upload file size - how to change it?

There are several places to change the maximum file upload size. The first place to check is the Administration block. Security -> Site Policies -> and look for "Maximum Uploaded File Size". This is the "maxbyte" variable found in older versions of Moodle (under Admin > Variables). Teachers may also set the maximum file size by the course administration block.

The second place to check are the server files. The php.ini file has a limit which will override any other setting. (Hint: remember to restart your server for changes to take effect). Actually, the file need only be reread, which, if you are using phpCGI, happens when you invoke php. For more help see:

• Administration_FAQ#How_do_the_limits_on_uploaded_files_work.3F
• Installing_Moodle#Recheck_PHP_settings
• Installing_Moodle#Using_a_.htaccess_file_for_webserver_and_PHP_settings
• Site_policies#Maximum_uploaded_file_size
• These forum posts: http://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=63840#287960 and http://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=93882#p414650

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How do I install Moodle on Windows Vista?

See Installing Moodle on Windows Vista.

Moodle claims PHP float handling is not compatible

The symptom is that when you try to install or upgrade your Moodle, you get a message "Detected unexpected problem in handling of PHP float numbers".

This forum thread and MDL-18253 have more information. In short, this problem should not happen, you can help us by telling posting information about exactly which version of PHP, and OS you are using. That may let us find a way to work around this problem.

You may be able to solve this issue by installing a more recent PHP versions. If you compile PHP yourself from source, changing the compilation options may help. However, since we don't understand the cause, we don't really know. If you do find a solution that works for you, please do tell us about it.

Update: we have a guess that the problem may be the 'precision' setting in your php.ini file. In a default PHP install this is set of 14. On at least one server that exhibited this problem it had been changed to a smaller value. So, if you see this problem, please try adding

ini_set('precision', 14);

to your config.php file, and report your success in MDL-18253.

Siehe auch

• Installation von Moodle
• Fehler FAQ
• Installation problems forum - Diskussionsforum im Kurs Using Moodle auf moodle.org