Diferencia entre revisiones de «Banco de preguntas»

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The Question bank allows a teacher to create, preview and edit questions in a database and use them in the [[Actividad de examen|Examen (Cuestionario en el español internacional)]] (or selected ones in a [[Actividad de lección|Lección]]) activity. Questions are organized in categories and subcategories similar to the way files are stored in folders and subfolders. These categories may be limited to being used on the site, course or quiz level.
{{Versiones|Esta página es acerca del banco de preguntas de Moodle 4.x. La información para Moodle 3.x está en [[3.x/Banco de preguntas]]. La información para Moodle 1.9 está en [[19/Banco de preguntas]].}}


Vea el video  [https://youtu.be/QL3w6HGOQTo Overview of the Question bank] para detalles sore los cambios en el Banco de preguntas en Moodle 4.0.
El Banco de preguntas le permite a un maestro crear, previsualizar y editar preguntas dentro de una BasedeDatos y usarlas en la actividad de [[Actividad de examen|Examen (Cuestionario en el español internacional)]] (o usar algunas seleccionadas en una actividad de [[Actividad de lección|Lección]]). Las preguntas están organizadas en categorías y subcategorías en forma similar a como los archivos están almacenados dentro de carpetas y subcarpetas. Estas categorías pueden estar limitadas a usarse en el nivel del sitio, el curso o el examen.
 
Vea el video  [https://youtu.be/QL3w6HGOQTo Overview of the Question bank] para detalles sobre los cambios en el Banco de preguntas en Moodle 4.0.




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{{MediaPlayer | url = https://youtu.be/QL3w6HGOQTo | desc = Vista general del banco de preguntas en Moodle 4.0}}
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The question bank offers versioning of questions in order to guarantee transparency and traceability of edits even if several teachers are working on the same questions together. To further facilitate collaboration and organization of questions, questions may be commented on, marked as a draft and tagged. In addition it is possible to get a quick overview of where your questions have already been used. The most important question statistics (discriminative efficiency and facility index) are displayed in an aggregated manner for all versions of a question so it becomes easier to develop questions over the time. This functionality is also helped by hints if your question might need a sound checking regarding quality.
El Banco de preguntas en Moodle 4 y más modernos ofrece '''versiones''' de las preguntas para garantizar transparencia y trazabilidad de las ediciones, aun cuando varios profesores estén trabajando juntos en las mismas preguntas. Para facilitar más la colaboración y la organización de preguntas, las preguntas pueden ser comentadas, señaladas como 'borrador' y se les pueden poner [[Marcas]]. Además, es posible ver una vista general rápida sobre donde ya han sido utilizadas sus preguntas. Las estadísticas más importantes de las preguntas (índice de facilidad y eficiencia discriminativa) son mostradas en euna manera agregada para todas las versiones de una pregunta para que así sea más fácil el desarrollar preguntas al paso del tiempo. Esta funcionalidad también es ayudada por pistas en caso de que su pregunta podría necesitar una comprobación exhaustiva de su calidad.


==Cómo acceder al Banco de preguntas==
El Banco de preguntas siempre es accesado vía un curso Moodle específico. Solamente puede ser accesado por personas que tengan por lo menos el rol de profesor en el curso en cuestión.


==How to access the Question bank==
Una vez que usted haya ingresado a su curso Moodle, hay dos maneras para acceder al Banco de preguntas.
The question bank is always accessed via a specific Moodle course. It can only be accessed by people having at least the teacher role in the course in question.


Once logged in to your Moodle course, there are two ways to access the question bank.[[File:secondary navigation Moodle400 course level.png|left|thumb]]
[[File:ES_secondary navigation Moodle400 course level.png|left]]


Either via course navigation on the main course page by clicking on "More" > "Question bank"
Ya sea vía la Navegación del curso en la página principal del curso al hacer clic en "Más" > "Banco de preguntas"


[[File:secondary navigation Moodle400 quiz level.png|left|thumb]]
[[File:ES_secondary navigation Moodle400 quiz level.png|left]]


or via activity navigation on the quiz page by clicking on "Question bank"
o vía la Navegación de la actividad en la página del curso al hacer clic en "Banco de preguntas"


Note: In order to add question to a quiz, you need to navigate to your quiz and [[Construyendo un examen|adñadir preguntas desde allí]]. It is not possible to add questions to a quiz starting from the question bank.
Nota: Para poder añadir preguntas a un [[Examen]], usted necesita navegar a su examen y [[Construyendo un examen|añadir preguntas desde allí]]. No es posible añadirle preguntas a un examen comenzando desde el Banco de preguntas.


==Columnas del banco de preguntas==
==Columnas del banco de preguntas==
The columns you see in the Question bank are separate Moodle plugins. What you see in the Question bank depends on what the administrator has enabled or disabled from ''Site administration > Question bank plugins > Manage Question bank plugins''. They can also rearrange the order the columns appear from ''Site administration > Plugins > Question bank plugins > Column sort order.''  
Las columnas que usted vea en el Banco de preguntas son plugins individuales de Moodle. Lo que usted vea en el Banco de preguntas depende de lo que el administrador haya habilitado o deshabilitado desde ''Administración del sitio > Plugins del Banco de preguntas > Gestionar plugins del Banco de preguntas''. Los administradores también pueden re-arreglar el orden en el que aparecen las columnas desde ''Administración del sitio > Plugins > Plugins del banco de preguntas > Orden de ordenamiento de columnas.''  


Aquí hay un poco de información acerca de algunas de las columnas. Si usted no ve una cierta columna en el Banco de preguntas de su curso, compruebe que su administrador no la haya deshabilitado. 


Here is some information about some of the columns. If you don't see a certain column in your course Question bank, check your administrator has not disabled it.
Desde la columna de '''Acciones''' usted puede realizar ciertas acciones como por ejemplo editar, duplicar o previsualizar preguntas. Usted también puede ver la historia de una pregunta particular y ver sus versiones.


From the '''Actions''' column you can perform certain actions such as editing, duplicating or previewing questions. You can also view the history of a particular question and see its versions.
[[File:ES_Actions.png|thumb|center|Opciones desde Acciones]]
[[File:Actions.png|thumb|center|Options from Actions]]
Desde la columna de '''Estado''' usted puede ver cuales preguntas ya están listas para ser usadas en exámenes y cuales necesitan ser revisadas por sus colegas. El que una pregunta sea 'borrador' o esté 'Lista' para usarse puede ser especificado cuando se crea la pregunta y también desde esta columna.
From the '''Status''' column you can see which questions are ready to be used in quizzes and which need checking by colleagues. Whether a question is draft or read can be specified when creating the question as well as in this column.


The '''Version''' refers to the various edits of that question - see History from the Actions menu for specific details.
La '''Versión''' se refiere a las varias ediciones de esa pregunta - Vea Historia, como parte del proceso de aseguramiento de calidad/revisión.


'''Comments''' allows colleagues to comment on a question, as part of the peer review/Quality assurance process.
'''Comentarios''' le permite a los colegas comentar sobre una pregunta, como parte del proceso de aseguramiento de calidad/revisión.


'''Usage''' show the number of quizzes a question is used in, with a link to  more specific details.
'''Uso''' muestra el número de exámenes en donde es usada una pregunta, con un enlace hacia detalles más específicos.


'''Last used''' shows when a student last attempted a question.
'''Último usado''' muestra cuando un estudiante intentó por última vez una pregunta.


'''Needs checking''' highlights a question whose results suggest there is a problem with it, and it should be reviewed.
'''Necesita revisión''' resalta una pregunta cuyos resultados sugieren que hay un problema con ella, y que debería ser revisada.


For '''Facility index''' and '''Discriminative efficiency''', see [[Quiz statistics report]].
Para '''Índice de facilidad''' y '''Eficiencia discriminativa''', vea [[Reporte de estadísticas del examen]].




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[[File:3newcolumns.png|600px|center]]
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==Select a category==
==Seleccionar una categoría==
Questions are organised into categories. Initially each course has only one category called "Default". It is good practice to create more categories to organize your questions. This not only makes it easier to find questions, but makes the use of random questions and matching questions easier. You can create a hierarchy of categories because you can create subcategories inside parent categories. To add or edit categories click on the "[[Categorías de pregunta|Categorías]]" tab.
Las preguntas están organizadas dentro de categorías. Inicialmente cada curso tiene solamente una categoría llamada  "Por defecto (''Default'')". Es una buena práctica el crear más categorías para organizar sus preguntas. Esto no solamente hace más fácil en encontrar sus preguntas; además permite usar más fácilmente preguntas aleatorias y preguntas de relacionar columnas. Usted puede crear una jerarquía de categorías, porque Usted puede crear subcategorías comprendidas dentro de categorías padre. Para añadir o editar categorías de preguntas, haga clic en  la pestaña de "[[Categorías de pregunta]]".
 
La pantalla para editar preguntas muestra las preguntas desde la categoría actualmente seleccionada. Usted elige esta categoría desde el menú desplegable de '''Seleccionar una Categoría:''' y al Usar las casillas de selección debajo de este menú usted determina si es que también se muestran preguntas de todas las subcategorías inferiores.
 
Si una pregunta es eliminada cuando todavía está siendo usada en algún examen, entonces no es removida de la base de datos, porque esto causaría muchos problemas. En su lugar, simplemente se configura a 'oculta'. El 'También mostrar preguntas antiguas' es para mostrar estas preguntas ocultas.


The question editing screen shows the questions from the currently selected category. You choose this category from the '''Select a category''' drop-down menu. Using the tick box below that menu you determine whether to also show the questions from all subcategories.


If a question is deleted when it is still being used by a quiz, then it is not removed from the database, because that would cause all sorts of problems. Instead it is just set to hidden. 'Also show old questions' is for showing these hidden questions.
===Las categorías son compartidas dentro de los contextos===
Existen árboles de categorías de preguntas separados en cada '[[Contexto|contexto]]' diferente en donde se comparten las preguntas. Los contextos disponibles para Usted dependen del hecho de que Usted acceda al banco de preguntas desde una actividad o que acceda desde un curso, y dependen de los [[Permisos|permisos]] que Usted tenga asignados para acceder a las preguntas. Vea [[Contextos de pregunta]] para más información acerca de estos contextos.


===Categories are shared in contexts===
==Añadir una pregunta nueva==
There are separate question category trees in each different 'context' in which questions are shared. The contexts available to you depend on whether you access the question bank from an activity or from a course and depend on the permissions assigned you for access to questions. See [[Contextos de pregunta]] for more information on these contexts.
# Navegue a la página del Banco de preguntas y asegúrese de seleccionar '''Preguntas''' del menú desplegable superior.
# Desde el menú desplegable de '''Seleccionar una categoría''', seleccione una categoría a la que se añadirá una pregunta.
# La página cambiará para mostrar las preguntas que ya existen en dicha categoría
# Seleccione el [[Tipos de preguntas|tipo de pregunta]] que desea crear desde el menú desplegable para '''Crear pregunta nueva'''.
# Complete el formato/formulario para el tipo de pregunta que está creando. Cada [[Tipos de preguntas|tipo de pregunta]] tiene su propio formato/formulario y sus propias opciones.
# Haga clic en ''Guardar Cambios'' al final del formato/formulario.


== Add a new question ==
==Sugerencias y Trucos==
#Navigate to the Question Bank page and make sure you selected '''Questions''' from the drop down menu on top.
*Ponga la respuesta dentro del nombre de la pregunta, para que Usted pueda ver rápidamente las respuestas cuando los estudiantes le pidan las respuestas. ¡Esto es especialmente útil si Usted tiene grandes conjuntos de preguntas! (Todavía no existe una opción para ver la categoría o la respuesta de una pregunta dentro de la lista de preguntas.)
# From the '''Select a category''' drop-down menu, select a category you want to add a question to.
*Exporte las preguntas en formatos [[GIFT]] o [[Moodle XML]]; después impórtelas a una [[Lección]]. Versiones futuras de Moodle harán que el Banco de preguntas esté disponible tanto para actividades de [[Lección]] como de [[Examen|Examen (cuestionario)]].
#The page will change to show the questions already in that category
*Recuerde que aunque algunos [[Tipos de preguntas]] pueden encontrarse tanto en módulos de [[Examen]] como de [[Lección]], estos pueden ser muy diferentes. Por una parte, la puntuación y calificación de cada selección del estudiante es mucho más robusta en un [[Examen]]. Pero, por la otra parte, cada respuesta para una pregunta dentro de una [[Lección]] también tiene un  [[Saltos|salto]] asociado con la respuesta.
#Select the question type you want to create from the '''Create new question''' drop-down menu.
*Use [[GIFT]] o algún otro modo de exportación para imprimir las preguntas y sus respuestas en una categoría. Sugerencia: el usar inteligentemente macros del procesador de textos, buscar y remplazar, puede arreglar (embellecer) un archivo [[GIFT]] para imprimirlo.
# Fill in the form for the question type you are creating. Each [[Tipos de pregunta|tipo de pregunta]] has its own form and has its own options.
*El título (nombre) de la pregunta es útil para ordenarlas alfabéticamente y hacerles anotaciones. Por ejemplo, "ZZ quitar 2010-3 Porqué el Moodler hizo lo que hizo", pondrá a esta pregunta hasta el fondo (final) de la lista. O, cuando Usted quiera que 'las' preguntas de una categoría aparezcan en un orden específico, use letras o números, recordando que AA va primero y AB sigue después en la lista.
#Click '''Save Changes''' at the bottom of the form.
*Haga una copia y pegue desde un archivo PDF hacia el área de contenido de la pregunta. Esto reduce los "otros" códigos ocultos indeseables que Word, Open Office y otros programas insertan al copiar y pegar texto desde ellos.
==Tips and tricks==
*Put the answer into the question name so you can quickly see the answers when students are asking for answers. This is especially useful if you're dealing with large sets of questions! (No option yet for viewing category or answer of question in the list of questions.)
*Export questions in GIFT or Moodle XML formats, then import them into a Lesson. (Future versions of Moodle will make Question bank available to both Lesson and Quiz activities.)
*Remember that while some of the same question types can be found in both the Quiz and Lesson modules, they can be very different. Scoring and grading each student's choice is more robust in a Quiz. On the other hand, each Lesson question answer also has a [[Jumps|jump]] associated to it.
*Use GIFT or other export modes to print questions and answers in a category. Hint, clever use of word processor macros, using search and replace, can tidy up a GIFT file for printing.
*The question title is useful in sorting and making notes. For example, "ZZ remove 2010-3 Why did the Moodler cross", will put this question at the bottom of the list. Or where you want a 'the' questions in a category to appear in a specific order, use letters or numbers, knowing that AA will come first, AB will be second in the list.
*Do a copy and paste from a PDF file into the question content area. Reduces "other" hidden code which Word, Open Office and other programs can insert.
==Sharing and Managing Question banks==
Be default, teachers can manage only the questions in the context of the courses they are in. You can set up a role to allow teachers to share and manager questions on a larger scale.  


You can also use this role to create a special system-wide "Question bank Manager" instead of giving admin level or site-wide Manager access to a person managing the Questions.
==Compartir y Gestionar Bancos de Preguntas==


Por defecto, los profesores solamente pueden gestionar las preguntas dentro del contexto de los cursos en donde están. Usted (como administrador) puede configurar un [[Rol]] que les permita a los profesores compartir y gestionar preguntas a una mayor escala.


Usted (como administrador) también puede usar este nuevo [[Rol|rol]] para crear un "Mánager (Gestor) del Banco de Preguntas", en lugar de darle un acceso de nivel de administrador o de [[Mánager|mánager/gestor]] para todo el sitio a una persona que gestionará las preguntas.


See:
Vea:
*[[Como permitirles a los profesores que compartan preguntas entre cursos]]
*[[Como permitirles a los profesores que compartan preguntas entre cursos]]
*[[Compartidor de preguntas]]
*[[Compartidor de preguntas]]

Revisión actual - 16:08 9 ene 2023

Moodle 4.0

Moodle 4.1

note icon.png Existe documentación diferente para varias versiones de Moodle: Esta página es acerca del banco de preguntas de Moodle 4.x. La información para Moodle 3.x está en 3.x/Banco de preguntas. La información para Moodle 1.9 está en 19/Banco de preguntas.


El Banco de preguntas le permite a un maestro crear, previsualizar y editar preguntas dentro de una BasedeDatos y usarlas en la actividad de Examen (Cuestionario en el español internacional) (o usar algunas seleccionadas en una actividad de Lección). Las preguntas están organizadas en categorías y subcategorías en forma similar a como los archivos están almacenados dentro de carpetas y subcarpetas. Estas categorías pueden estar limitadas a usarse en el nivel del sitio, el curso o el examen.

Vea el video Overview of the Question bank para detalles sobre los cambios en el Banco de preguntas en Moodle 4.0.


¡Nueva característica
en Moodle 4.00 !

Vista general del banco de preguntas en Moodle 4.0

El Banco de preguntas en Moodle 4 y más modernos ofrece versiones de las preguntas para garantizar transparencia y trazabilidad de las ediciones, aun cuando varios profesores estén trabajando juntos en las mismas preguntas. Para facilitar más la colaboración y la organización de preguntas, las preguntas pueden ser comentadas, señaladas como 'borrador' y se les pueden poner Marcas. Además, es posible ver una vista general rápida sobre donde ya han sido utilizadas sus preguntas. Las estadísticas más importantes de las preguntas (índice de facilidad y eficiencia discriminativa) son mostradas en euna manera agregada para todas las versiones de una pregunta para que así sea más fácil el desarrollar preguntas al paso del tiempo. Esta funcionalidad también es ayudada por pistas en caso de que su pregunta podría necesitar una comprobación exhaustiva de su calidad.

Cómo acceder al Banco de preguntas

El Banco de preguntas siempre es accesado vía un curso Moodle específico. Solamente puede ser accesado por personas que tengan por lo menos el rol de profesor en el curso en cuestión.

Una vez que usted haya ingresado a su curso Moodle, hay dos maneras para acceder al Banco de preguntas.

ES secondary navigation Moodle400 course level.png

Ya sea vía la Navegación del curso en la página principal del curso al hacer clic en "Más" > "Banco de preguntas"

ES secondary navigation Moodle400 quiz level.png

o vía la Navegación de la actividad en la página del curso al hacer clic en "Banco de preguntas"

Nota: Para poder añadir preguntas a un Examen, usted necesita navegar a su examen y añadir preguntas desde allí. No es posible añadirle preguntas a un examen comenzando desde el Banco de preguntas.

Columnas del banco de preguntas

Las columnas que usted vea en el Banco de preguntas son plugins individuales de Moodle. Lo que usted vea en el Banco de preguntas depende de lo que el administrador haya habilitado o deshabilitado desde Administración del sitio > Plugins del Banco de preguntas > Gestionar plugins del Banco de preguntas. Los administradores también pueden re-arreglar el orden en el que aparecen las columnas desde Administración del sitio > Plugins > Plugins del banco de preguntas > Orden de ordenamiento de columnas.

Aquí hay un poco de información acerca de algunas de las columnas. Si usted no ve una cierta columna en el Banco de preguntas de su curso, compruebe que su administrador no la haya deshabilitado.

Desde la columna de Acciones usted puede realizar ciertas acciones como por ejemplo editar, duplicar o previsualizar preguntas. Usted también puede ver la historia de una pregunta particular y ver sus versiones.

Opciones desde Acciones

Desde la columna de Estado usted puede ver cuales preguntas ya están listas para ser usadas en exámenes y cuales necesitan ser revisadas por sus colegas. El que una pregunta sea 'borrador' o esté 'Lista' para usarse puede ser especificado cuando se crea la pregunta y también desde esta columna.

La Versión se refiere a las varias ediciones de esa pregunta - Vea Historia, como parte del proceso de aseguramiento de calidad/revisión.

Comentarios le permite a los colegas comentar sobre una pregunta, como parte del proceso de aseguramiento de calidad/revisión.

Uso muestra el número de exámenes en donde es usada una pregunta, con un enlace hacia detalles más específicos.

Último usado muestra cuando un estudiante intentó por última vez una pregunta.

Necesita revisión resalta una pregunta cuyos resultados sugieren que hay un problema con ella, y que debería ser revisada.

Para Índice de facilidad y Eficiencia discriminativa, vea Reporte de estadísticas del examen.


¡Nueva característica
en Moodle 4.1 !
Moodle 4.1 tiene la habilidad para editar los títulos de las preguntas en línea junto con las columnas de último uso y última modificación.

3newcolumns.png

Seleccionar una categoría

Las preguntas están organizadas dentro de categorías. Inicialmente cada curso tiene solamente una categoría llamada "Por defecto (Default)". Es una buena práctica el crear más categorías para organizar sus preguntas. Esto no solamente hace más fácil en encontrar sus preguntas; además permite usar más fácilmente preguntas aleatorias y preguntas de relacionar columnas. Usted puede crear una jerarquía de categorías, porque Usted puede crear subcategorías comprendidas dentro de categorías padre. Para añadir o editar categorías de preguntas, haga clic en la pestaña de "Categorías de pregunta".

La pantalla para editar preguntas muestra las preguntas desde la categoría actualmente seleccionada. Usted elige esta categoría desde el menú desplegable de Seleccionar una Categoría: y al Usar las casillas de selección debajo de este menú usted determina si es que también se muestran preguntas de todas las subcategorías inferiores.

Si una pregunta es eliminada cuando todavía está siendo usada en algún examen, entonces no es removida de la base de datos, porque esto causaría muchos problemas. En su lugar, simplemente se configura a 'oculta'. El 'También mostrar preguntas antiguas' es para mostrar estas preguntas ocultas.


Las categorías son compartidas dentro de los contextos

Existen árboles de categorías de preguntas separados en cada 'contexto' diferente en donde se comparten las preguntas. Los contextos disponibles para Usted dependen del hecho de que Usted acceda al banco de preguntas desde una actividad o que acceda desde un curso, y dependen de los permisos que Usted tenga asignados para acceder a las preguntas. Vea Contextos de pregunta para más información acerca de estos contextos.

Añadir una pregunta nueva

  1. Navegue a la página del Banco de preguntas y asegúrese de seleccionar Preguntas del menú desplegable superior.
  2. Desde el menú desplegable de Seleccionar una categoría, seleccione una categoría a la que se añadirá una pregunta.
  3. La página cambiará para mostrar las preguntas que ya existen en dicha categoría
  4. Seleccione el tipo de pregunta que desea crear desde el menú desplegable para Crear pregunta nueva.
  5. Complete el formato/formulario para el tipo de pregunta que está creando. Cada tipo de pregunta tiene su propio formato/formulario y sus propias opciones.
  6. Haga clic en Guardar Cambios al final del formato/formulario.

Sugerencias y Trucos

  • Ponga la respuesta dentro del nombre de la pregunta, para que Usted pueda ver rápidamente las respuestas cuando los estudiantes le pidan las respuestas. ¡Esto es especialmente útil si Usted tiene grandes conjuntos de preguntas! (Todavía no existe una opción para ver la categoría o la respuesta de una pregunta dentro de la lista de preguntas.)
  • Exporte las preguntas en formatos GIFT o Moodle XML; después impórtelas a una Lección. Versiones futuras de Moodle harán que el Banco de preguntas esté disponible tanto para actividades de Lección como de Examen (cuestionario).
  • Recuerde que aunque algunos Tipos de preguntas pueden encontrarse tanto en módulos de Examen como de Lección, estos pueden ser muy diferentes. Por una parte, la puntuación y calificación de cada selección del estudiante es mucho más robusta en un Examen. Pero, por la otra parte, cada respuesta para una pregunta dentro de una Lección también tiene un salto asociado con la respuesta.
  • Use GIFT o algún otro modo de exportación para imprimir las preguntas y sus respuestas en una categoría. Sugerencia: el usar inteligentemente macros del procesador de textos, buscar y remplazar, puede arreglar (embellecer) un archivo GIFT para imprimirlo.
  • El título (nombre) de la pregunta es útil para ordenarlas alfabéticamente y hacerles anotaciones. Por ejemplo, "ZZ quitar 2010-3 Porqué el Moodler hizo lo que hizo", pondrá a esta pregunta hasta el fondo (final) de la lista. O, cuando Usted quiera que 'las' preguntas de una categoría aparezcan en un orden específico, use letras o números, recordando que AA va primero y AB sigue después en la lista.
  • Haga una copia y pegue desde un archivo PDF hacia el área de contenido de la pregunta. Esto reduce los "otros" códigos ocultos indeseables que Word, Open Office y otros programas insertan al copiar y pegar texto desde ellos.

Compartir y Gestionar Bancos de Preguntas

Por defecto, los profesores solamente pueden gestionar las preguntas dentro del contexto de los cursos en donde están. Usted (como administrador) puede configurar un Rol que les permita a los profesores compartir y gestionar preguntas a una mayor escala.

Usted (como administrador) también puede usar este nuevo rol para crear un "Mánager (Gestor) del Banco de Preguntas", en lugar de darle un acceso de nivel de administrador o de mánager/gestor para todo el sitio a una persona que gestionará las preguntas.

Vea: